CCD-Problematik

( Die offizielle Bekanntmachung von www.canon.de )

.Foto: CCD-Bildsensor.

Warum ist die Bildausgabe nicht ordnungsgemäß ?
Betroffene Modelle die (Stand 01.08.2010) bis auf weiteres auf Kulanz instand gesetzt werden.

  • Digital IXUS II, Digital IXUS IIs, Digital IXUS 400
  • Digital IXUS 430,Digital IXUS 500
  • PowerShot A300, PowerShot A310, PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75,
  • PowerShot A80,PowerShot A85,PowerShot A95,
  • PowerShot S60,PowerShot S1 IS
  • MV590, MV600, MV600i, MV630i, MV650i, MV690, MV700, MV700i, MV730i, MV750i, MV6iMC

Lösung:
Vielen Dank, dass Sie eines unserer Canon Produkte verwenden. Bei seltenen Ausnahmen wurde festgestellt, dass die Bildausgabe bei einigen CCD-Bildsensoren, die in Digitalkameras und DV-Camcordern von Canon verwendet werden, nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Wir bedauern sehr, dass dadurch möglicherweise Unannehmlichkeiten für unsere Kunden entstanden sind. Canon bietet einen kostenlosen Reparaturservice falls ein Problem durch diese Fehlfunktion auftreten sollte.

Canon möchte sich dafür entschuldigen und Sie auf die Problemdetails sowie auf die diesbezüglich empfohlene Vorgehensweise hinweisen.

Problemdetails:
Es wurde bestätigt, dass sich bei einzelnen, in den betroffenen Produkten verwendeten CCD-Bildsensoren in äußerst seltenen Fällen bei hohen Temperaturen und hoher Luftfeuchtigkeit die interne Verdrahtung löst. Wenn dieser Defekt auftritt, wird das Signal im Aufnahmemodus nicht korrekt von den CCD-Bildsensoren ausgegeben.

Dadurch können die im folgenden aufgeführten Bildabnormalitäten auftreten:

  • Bilder werden nicht angezeigt
  • Bildfarben werden nicht korrekt angezeigt
  • Bilder werden verzerrt angezeigt

Diese Symptome können am LCD-Monitor überprüft werden.

Lösung:
Wir bitten alle Kunden, bei deren Kameras die oben genannten Symptome auftreten, sich an eine Canon-Vertragswerkstatt zu wenden.

Die Reparatur wird dann kostenlos durchgeführt, wenn bestätigt werden kann, dass sich die interne CCD-Bildsensorenverdrahtung gelöst hat.

.Foto: fehlerhafte Bilddarstellung.

Beispielfotos für defekte CCDs:

Foto-Service-Team Greb GmbH
 

Anfang